As-tu déjà entendu parler de l’application FoodHero?
C’est une application qui te permet d’économiser gros sur certains articles à l’épicerie.
L’application offre une multitude de produits offerts à rabais par les épiciers et permet ainsi de réduire le gaspillage alimentaire. En prime, savais-tu que FoodHero est une entreprise québécoise?
J’avais donc envie de te partager ma plus récente expérience avec FoodHero.
Processus de commande
L’application indique toutes les épiceries participantes à proximité de chez vous (en fonction de votre code postal). Pour chaque épicerie, les produits offerts sont regroupés par catégorie (ex: Prêt-à-manger, boulangerie, viande et volaille, poisson et fruits de mer, etc.).
Pour chaque produit, vous avez accès à une photo, à une description du produit, à la quantité, au prix et au pourcentage de réduction.
Vous pouvez filtrer les produits selon les meilleures aubaines ou selon le prix le plus bas/élevé. Vous pouvez également filtrer sur les offres qui se terminent bientôt.
En filtrant sur les meilleures aubaines, j’ai remarqué que certains produits avec un rabais moins élevé s’était glissé au haut de la liste, il faut donc être vigilant lorsqu’on fait son choix de produit.
Généralement, les pourcentages de rabais et les prix varient en fonction de la demande, donc moins un produit est populaire, plus le rabais sera élevé.
Vous pouvez ensuite ajouter les produits de votre choix dans votre panier d’achat.
Petite astuce: je vous suggère de comparer les prix des produits avec certains articles que vous pourriez retrouver en circulaire. À certains moments, les produits qui sont en rabais dans les différentes circulaires pourraient être vendus à un prix plus bas que ceux que vous pouvez trouver sur Food Hero.
Lorsque vous placez votre commande, vous pourrez choisir l’heure de ramassage. Le paiement se fait directement en ligne via l’application.
Lors de ma dernière commande, j’ai choisi surtout des viandes marinées. Personnellement, j’aime bien me tourner vers FoodHero lorsque les rabais sur la viande ne sont pas trop intéressants durant la semaine en épicerie. Je trouve que les viandes marinées sont un excellent dépanneur qu’on peut mettre vite fait au barbecue l’été lorsqu’on est en manque d’inspiration.
Dans ma commande, j’ai choisi 5 produits pour un total de 45,01$ avant les frais de service. Cela représentait une économie d’environ 40$ sur le prix initial des produits.
Ramassage
C’est cette étape qui est selon moi un peu plus difficile! J’ai l’impression que les épiciers accordent peu d’importance à l’expérience de ramassage en magasin.
Environ 80% du temps j’ai un enjeu avec le ramassage de ma commande. C’est dommage parce que c’est une situation qui est un peu hors du contrôle de l’entreprise FoodHero.
Heureusement, ce ne sont pas de gros enjeux, mais la plupart du temps il est difficile de trouver un employé disponible pour remettre la commande. Souvent, la commande n’est pas prête ou les employés ne la trouvent pas. Il arrive également qu’il manque des articles dans la commande, il est donc bien important de prendre le temps de vérifier que la commande soit bien complète en magasin. Je dois mentionner que souvent lorsque la commande est incomplète, l’article manquant est automatiquement remboursé via l’application.
Lors de ma dernière commande, les employés du magasin ne retrouvaient plus ma commande. Cela a pris un bon 5 à 10 minutes et 3 employés pour la retrouver! Il manquait un des articles que j’avais commandé. Par contre, au moment du ramassage, celui-ci avait déjà été crédité. La qualité des articles était toutefois très bien!
Petite astuce pour vous assurer que votre commande soit prête à temps : Dans l’application, vous avez un bouton qui indique que vous êtes en magasin pour ramasser la commande. Je m’assure de cliquer sur ce bouton avant de partir chercher ma commande à l’épicerie.
Côté qualité des produits, je n’ai jamais eu aucun problème! Tous les produits ramassés sont toujours bien congelés.
L’application a également un système bien en place en cas de problème avec la commande.
Au final j’aime bien cette application, son impact environnemental et sa facilité d’utilisation! Je trouve que c’est une belle alternative pour économiser à l’épicerie!
Si tu veux tester Food Hero, tu peux utiliser mon code de référencement pour obtenir un crédit de 5$ sur ta prochaine commande! Le code est anniel4770 (code reçu après l’inscription et la première commande).
